實例分享

  • 原先班種:白班(D)、12-20點(K9)、小夜(E)、大夜(N)、W6半天白班(D11)
  • 人力:
    • 平日:白班32人、12-20 2人、小夜4人、大夜2人
    • W6:半天白班11人、全天白班5人、小夜4人、大夜2人
    • W7:白班4人、小夜4人、大夜2人
  • 員工配置:49人
    • A組資深6位(A1-6):純白班、W6只上半天、W7固定休假
    • B組資深7位(B1-7):純白班、W6(半天或全天)
    • C組29位(C1-29):三班混上,W6(半天或全天)
    • D組7位(D1-7):純白班,W6(半天或全天)
    • B / C / D 組在有四個週末的月份,只能有兩班假日,且一六一日;在有五個週末的月份,可有三班假日
    • B / D 組規則一樣,只是人員資歷有差異,在此例不影響排班
  • 上班及預假規則:
    • 總班數上限22,不可連上7天
    • 小夜、大夜轉其他無法休息滿12小時的班種,都要接休至少1天
    • 12-20由B / C / D組平分,每人至多1天
    • 預假開放每人2天平日、2天假日

1) 員工職級標示:在員工名單,將員工職級以A / B / C / D 標示

2) 班種:由於週末班在某些月份,有限定部分人一六一日,因此將週間 / 週末班分別設定,並用不同顏色標示以方便識別

班種 / 類型 / 星期 / 平日最佳 / 平日低標 / 假日最佳 / 假日低標人數

D / 常規 / W1-5 / 32 / 32 / 0 / 0
E / 常規 / W1-5 / 4 / 4 / 0 / 0
N / 常規 / W1-5 / 2 / 2 / 0 / 0
D5 / 特殊 / W6 / 0 / 0 / 5 / 5
E6 / 特殊 / W6 / 0 / 0 / 4 / 4
N6 / 特殊 / W6 / 0 / 0 / 2 / 2
D7 / 特殊 / W7 / 0 / 0 / 4 / 4
E7 / 特殊 / W7 / 0 / 0 / 4 / 4
N7 / 特殊 / W7 / 0 / 0 / 2 / 2
D11 / 特殊 / W6 / 11 / 11 / 0 / 0
K9 / 特殊 / W1-5 / 2 / 2 / 0 / 0

3) 基本規則:
– 總班數上限22
– 假日班數上限3
– 最長連續上班天數6
– 連續上班後休假天數1

4) 特殊規則:A組假日班上限2

5) 班種轉換規則:小夜、大夜後轉的班,無法休滿12小時都接休

6) 班種套餐:(等下會先用「職級規則」處理假日班,因此此處只選平日班優先的套餐)
– D 優先:A / B / D組
– E / N 優先:C 組

7) 職級規則:(先排假日班,考量A班種最為受限,只能上D11,故先不讓C上週末白班,避免與A / B / D相爭)
– A組:只放 D11
– B組:只放 D11 / D5 / D7
– C組:只放 E6 / N6 / E7 / N7
– D組:只放 D11 / D5 / D7

8) 平均分班:將D11 / D5 / D7分給B / C / D組(等下會再把K9、平日白班D分給大家)

  • 「以職級規則排班」,完成假日大部分排班,D11 / D5 / D7尚有空缺
  • 「平均分班」,把D11 / D5 / D7透過B / C / D組補滿,完成所有人假日班
  • 再度「平均分班」,把每人一班的K9排給B / C / D組
  • 按「以套餐規則排班」,完成大多數平日班,此時C未參與平日白班故會有部分空缺
  • 最後將平日白班D以「平均分班」,灑給B / C / D組
  • 觀察統計,進行最後微調
班種設定
排班規則設定
排班規則設定
平均分班
預假狀況
先排週末,以職級規則排班,D5/D7/D11尚有空缺
平均分班,將D5/D7/D11再排給B/C/D組,完成所有週末班
平均分班,K9給B/C/D組
以班種套餐排班,完成多數平日班,此時C未參與平日白班分配,故有空缺
平均分班,再將平日白班D再分給B/C/D組,只剩10/3、10/20有空缺
觀察統計,進行最後微調
大功告成!

  • 診點:
    W1 – W5:三診(早 / 午 / 晚)
    W6:兩診(早 / 午)
    W7:休診
  • 人力:
    標準4人(A櫃台 / B藥局 / C流動 / D組長)
    少數時段3人(W4早/晚),組長由其他職位兼任
  • 員工配置:10人
    資深正職4位(A1–A4):可任A櫃台 / B藥局 / C流動 / D組長
    一般正職3位(B1–B3):可任A櫃台 / B藥局 / C流動
    兼職人員3位(C1–C3):可任A櫃台 / B藥局 / C流動
  • 上班及預假規則:
    每人每日最多上兩診,每週不可超過5天,每月最多上兩次W6
    W6有上班,均連上早 / 午
    W6不提供預假(但診所會排休),週間每日預假不可超過1位
    兼職人員僅上平日晚診或W6,每月上限5班

1) 診點:
– 不以「特定醫師」,而以四種職位(A櫃台、B藥局、C流動、D組長)設定,每點人數空白(系統會預設為1)
– W4早/晚的D組長人數設定為0
– 也可在上傳後,按診點右側的小筆圖示,確認W4早/晚的D組長為0人

2) 人員配置:在4位資深正職右側按小筆圖示(全選四項職位;若人力很足,資深者可僅擔任組長職位,也可只勾D組長);其餘人員只勾選組長以外的職位

3) 基本規則:
– 總班數上限41點(此月31天)
– 每日班數上限2點
– 每週班數上限10點
– 假日班數上限4點

4) 特殊規則:3位兼職總班數上限5點

5) 人員限定時段:將3位兼職勾選晚診、W6診

  • 除員工平日預假外,為員工排休特定W6
  • 把救援的兼職員工先鎖住,讓系統先排其他人
  • 正職有些週末只有3點(但需求為W6連上早/午),手動調為4或2點,班數超過41就拿掉某些晚診(等下兼職人員可補充)
  • 打開兼職員工,讓系統再排一次(同樣幫兼職調整W6連上早/午)
  • 觀察統計、何處缺人,進行最後微調
門診點上傳
W4早/晚D組長人數為0
人員配置
排班規則設定
將兼職鎖定在晚班及W6
先排好W6休假
先鎖住兼職,再系統排班
週末有些人出現奇數3點,調整為4或2點(W6需連上早/午)
調整後有人會超過41點,將晚班移給兼職
解開兼職,再次系統排班
調整兼職者的W6班
從「門診排班狀況表」的統計確認有無缺班

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