排班系統操作指引

開始試用、新手註冊

  • 在系統首頁權限管理者/註冊介面進行註冊,當日起免費試用兩個月。權限管理者擁有所有功能及權限,為整個公司的唯一付費者。
  • 公司編號為自訂之10位數以內的數字或英文,非公司統編。此編號為員工登入時,辨識公司所需。
  • 建議由權限管理者在系統內上傳員工名單後,直接為所有員工取得帳密(員工初始密碼為員編,初次登入後會強制更改)。若要開放員工自行註冊,可在系統內開啟此功能(設定→公司基本資訊→是否開放員工自行註冊)。
  • 排班者帳號由權限管理者在權限建立帳密(無法自行註冊)。若權限管理者本人即是排班者,不需特地指定排班者,由權限管理者帳號操作排班即可。若排班者帳號也需為自己排班,請在員工名單也建立員工帳號。排班者與員工帳號並不互通,排班者帳號請從排班者/登入介面登入。
  • 權限管理者與排班者帳號的差異:只有權限管理者在系統左側功能列有「權限」、「群組」、「設定」這三功能。
    • 「權限」,可建立排班者帳號。
    • 「群組」,可指派特定排班者進行排班,此群組之班表只有該排班者看得見,但所有排班者共享員工名單。若建立新班表時並未指定群組,則所有排班者皆可看見及編輯該班表。當權限管理者及排班者們同時編輯班表時,右上角會出現小人物提示。
    • 「設定」,可編輯公司基本資訊、開放員工自行註冊、檢視訂閱資訊。

初步設定、員工名單

  • 權限管理者首次進入系統介面,請先完成「群組」、「職級」、「單位」這三樣設定。若為單一單位之排班,可簡化設定如:群組:外科、職級:N1/N2/N3/N4、單位:病房。完成以上設定,上傳員工名單時才不會出現異常。
  • 群組功能:(僅同一單位排班可略過)
    • 不同群組可被指派相同或不同的排班者,員工名單可重複、排班時間區段可重疊,但同一員工不可出現在同時間區段的不同班表。例:有群組X(排班者K)、群組Z(排班者J),當群組X已於2024/1/1-1/31建立班表且選有員工A,若群組Z也於2024/1/1-1/31建立班表,會無法選擇員工A。
    • 若建立新班表時不指定群組,則所有排班者都可編輯此表。例:排班者K可看到及編輯群組X及不指定群組之班表;排班者J可看到及編輯群組Z及不指定群組之班表;權限管理者可看到及編輯所有班表。
  • 上傳員工名單(可按手動一一輸入或Excel大量上傳)
    • 下載範本
      • Excel於一一輸入員編、姓名、單位、職級、帳號、Email、電話、資深/淺。員編將為員工之初始密碼。
      • 資深/淺主要用於護理師輪班模板,因有時職級大小未必能代表資歷。當某個班種需特定數目的資深人員(如:每個大夜班至少一名資深人員),可透過此標記在之後的排班規則設定讓系統完成此需求。
      • Email能協助員工找回忘記的密碼,或通知已發布班表。電話會顯示於值班模板匯出之Excel檔,方便聯繫。若不需要這些功能,可輸非真實資訊,如Email:1@st2el.com、電話:1。
    • 上傳名單
      • 當有欄位錯誤,系統會提醒原因。如資料只有20列,卻提示第21列、錯誤原因為「已存在相同資料」,往往是下述情況,請依以下方法處理。
      • 當Excel內有編輯過,但後來改為空白欄位,也會造成上傳失敗。如資料共20列,第21列曾有過內容,後來用刪除鍵刪除,但並無真正清空。處理方式為:(1)從最左側標示第N列的數字處,選取多列疑似曾有內容的欄位,按滑鼠右鍵「刪除… 整列」,重新存檔上傳。(2)若還是失敗,請將已有內容的欄位框選複製,貼到一份新的空白範例檔,存檔上傳。
    • 編修名單
      • 大量修改現有員工資料,可修改欄位為員編、帳號以外的所有欄位。除資深/淺外,其餘欄位留白,則視為維持原資料設定。可先下載現有員工表格,編輯後再上傳;或只表列部分要修改的員工,上傳於此。
    • 啟/禁用員工帳號:當某員工有較長時間不參與排班(如育嬰假),可暫時禁用此帳號。只有權限管理者可刪除員工帳號,排班者可新增或編輯、但不可刪除員工資訊。

排班設定

  • 新增班表、選擇模板,群組可選可不選(差異請見初步設定之群組功能)。
  • 設定排班起訖日,若點選開放預約,則另行設定開放予員工預約的日期、總休假天數、假日休假天數、預班天數等。預班指的是某人員預約某日要上特定班種(如:這個月主要上白班的護理師,因某日白天需要跑銀行,特地預約上該日的小夜班)。
  • 排班介面:(初次設定請務必依序完成,若直接跳到最後進行排班,部分設定將無法再修改)。
    • 基礎設定
      • 休假種類之名稱可自行編輯、變動顯示顏色,若開放預約,則需另行設定天數限制
      • 假日定義可協助統計假/平日班數目,有特定日期之假日可選入節假日(如:非六日的雙十節),有特定補班日要改平日可選入補班日
      • 以上輸入完畢請按儲存。
    • 人員配置
      • 可按直接選擇此次要排班的人員(推薦選項
      • 也可按透過Excel範本編輯再上傳,此選項適合以大型名單篩選被排人員之單位,及值班模板的人員會在排班區間內變換單位者(如:小花10月上半在一般外科病房、10月下半在整形外科病房)。在Excel檔更改「單位排程起始」後儲存上傳,便可見值班模板右側的單位排程欄位自動變換起始日(會出現兩筆小花的排程:10/1一般外科、10/16整型外科)。當一人員白天的所屬單位,會影響排班區域的優先順序,便需透過此功能,讓系統自動將換單位的人排予優先值班區(搭配後續之優先設定)。
      • 標記懷孕人員,提醒後續排班時,不誤植不適任班種。
      • 值班模板右側之單位排程欄位:若人員在排班區間內會換單位,可設定變動日期。排班時會依後續之優先設定改變該人員的優先排班區域;若無此需求則不必變動此欄位。
    • 排班規則設定(初次設定後會自動記憶,新班表會帶入)
      • 值班模板
        • 在新建值班區域輸入班種名稱並按   新增。若值班區有涵蓋關係,例:A=B+C,請先設立A,點擊A後設立B與C即可。此功能可協助不同職級、守備範圍不同的人員,如:R3可同時值兩個病房(B+C=A)、R1只能值一個病房(B或C)。
        • 基本規則設立所有人之假日班上限。由於值班模板會儘量將班分給所有人,若有特殊人士總班數/假日班上限與他人不同,可於特殊規則調整。
        • 優先設定(可多選):表示特定單位/職級的員工,優先排予特定值班區(班種)。如:白天在一般外科的R1,晚上優先值一般外科病房。
        • 職級規則(可多選):表示特定職級的員工,可值特定值班區(班種),並設定班數上限及間隔天數。如:R2可值所有ICU班種。
      • 輪班模板
        • 常規特殊班種之差異:常規班種可參與全部排班邏輯(班種套餐、職級規則、平均分班)。特殊班種不參與班種套餐之邏輯。星期不選時,則代表每天。
        • 班種套餐:所有常規班種之搭配組合會自動顯示,便可將特定人員選入套餐組合(如:小美、小花這個月上白班與小夜)。
        • 職級規則:適合急診醫師,需類似值班模板的職級班種設定(如:急診R3能上後送ICU的班,R2則否)。
        • 平均分班:適合急診醫師、病房/刀房專科護師。此功能可將某一種班平均地排給某一群人,若要使用此邏輯,建議於空白班表中最優先使用,以免這群人員在已有部分班數的情況下,受制於班數上限,無法被平均分班。若要將不只一種班,多次平均分給不同群人,請反覆重設此功能,再操作於班表;目前系統為避免邏輯謬誤,並沒提供一列以上的設定欄位。
    • 排班(請注意:一旦按下排班,員工預約會自動停止;若預約尚未結束前想修改員工預約狀況,請至預班/休修改)
      • 值班模板可搭配以優先設定或職級規則排班,達成理想班表;輪班模板可擇一或搭配三種邏輯。
      • 若請稍待圖示遲遲未結束(百人以上班表可長達數分鐘),請重新整理網頁,有時其實已結束。

改班設定

  • 靈活運用換班、手動排班、鎖住、禁排等功能,達成理想班表。
  • 若有特定人員某個區段,不希望被系統放班,可整個人或單格鎖住,或使用禁排。
  • 批次新增:可協助大量排入某人員之特定事件(如:特定班種或禁排)。請注意:原有之鎖定、休假及禁排事件,不會被此功能覆蓋,但其餘排班將會被覆蓋。此外,此功能為強制排班,不受限於人力設定,也不會排除已有他人上該班的情況,請自行查核各班種人數。
  • 班表下方或右側會有班數統計紅/黃/藍數字標示及有框欄位說明請參照各模板之問號圖示
  • 班表右上角之搜尋列,可以逗號分隔人名,一次搜尋多位員工(如:輸入「貂,關」可搜出「貂蟬、關羽」二人),方便同時查看多人班表,以利換班。
  • 班表右上角圖示 可變換不同形式之班表呈現
  • 班表右上角圖示 可匯出班表成Excel檔
  • 班表右上角圖示 可選只看假日或平日,以便快速了解假日班內容。

Scroll to Top
登入排班系統